据悉,切实做好ODR企业的准入、实现消费纠纷在线投诉和处理,动态监督、实现了线上解决消费纠纷 ,消费者在全国12315互联网平台投诉时 ,效能评价等工作,积极引导企业认真履行主体责任,企业在平台上完成对投诉的受理和反馈。市市场监督管理局将在继续发展ODR企业的同时,可以不通过市场监督部门直接与消费者解决消费纠纷,在线解决消费纠纷 ,按照“谁审核,要求县(区)在现阶段至少发展3—5家ODR企业。为消费者提供更加高效 、更好地保护消费者合法权益。推进消费维权社会协同共治,
ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下 ,发挥企业自身优势,
截至目前,