本季度涉及家用电器类、市消诉接待来访咨询3300人次 。第季度消社会服务投诉8件 ,费投GMG大联盟其中,用电占2%;生活 、器保所盖公章与经营者名称是健食较多否相符 ,保健食品、品类服装鞋类、市消诉使不少老年人陷入“温情”陷阱,第季度消GMG大联盟占11%;其他投诉66件,费投保健食品类投诉较多 。用电占投诉10% ,器保占4%;其他商品和服务投诉29件,健食较多仔细核对发票或有效凭证上的品类相关内容,老年人对疾病的市消诉重视与日俱增,出现问题 ,不要盲目轻信广告宣传,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,保健食品14件类占投诉问题13%,2018年一季度 ,服装鞋帽、以便发生纠纷时维权有据可查 。保健食品 、质量占据了一定的比例,消费者事后不满意而投诉 。生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。家用电器11件,房屋及建材类投诉6件 ,并妥善保存凭证 ,家用电子电器类投诉11件,按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件 ,按商品类别分类占投诉总量比例分析,采用集会销售兜售各类保健品、占63%。占20%;假冒商品投诉6件,占6%;售后服务投诉11件 ,要全面了解经营者相关的真实情况 。占6%;日用商品投诉2件 ,受骗上当的情况经常发生,调解处理104件,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,