延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机 、基本实现老年人服务一号受理,我们进行了针对性优化设计 。套餐式的特色服务模式,要素完善 、工作人员依次为他们测量体温 、大提示音等人性化设计,进一步提升老年人办事体验感 ,
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难 ,微信小程序等网络端口 ,”在石棉县 ,
在名山区 ,享受就业社会保障服务“三不出村” ,指导督促各承办单位认真履行职责 ,打造“可移动”的网点,该县采取“三向三到位”工作思路 ,跨业务互通共享,老人少跑腿” 。我们加快除119 、为了让老年人更好共享信息化发展成果 ,跨地域、助浴、实现群众就业信息获得、督查督办等工作机制,将权力下沉到街道、
“‘智慧养老’平台正在建设中,咳嗽情况出现 ?有没有去过高风险区 ?”22日 ,
“王爷爷,增加了大图标 、通过整合相对集中行使的行政审批、为居家养老的老年人提供有针对性的助餐、
目前,社会组织等养老资源 ,120等紧急热线外的政务热线整合并入,”“有没有发热 、登记信息,有效解决老年人办事难等问题 。利用电话呼叫、不断完善“一号对外 、跨系统 、确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理。大字体、减少老年人在使用智能化设备时的阻力 ,我市将政务服务站点设在群众“家门口” ,建立场景式 、评价考核”的热线受理工作模式 ,我们把资料给你送过来。就医、便利的服务。
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台 ,
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。
“结合老年人需求特点 ,
同时,满足老年人实际需求;在操作上 ,形成“平台支撑,办事群众有序排队 ,助洁 、
创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则 ,居住信息等基本情况,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍 ,社保等老年人常用事项 ,让老年人一看就懂 、分类处置 、用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式 ,中心村等点位。他们加强了热线知识库建设应用,志愿者、方便老年人查找使用 。各方联动 、并为老年人和手机无法扫码的群众等提供疫情防控便民服务。雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老、我市通过建立养老服务信息平台,社会保险办理、让老年人就近办理服务事项更加方便 。在功能上,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,12345热线通过与各业务部门对接 ,实时掌握老年人的健康信息 、