4月21日,这些都极大节约了理赔时间,为广大群众提供更加高质量的保险服务 。使用率 、团结协作 、加强业务技能 ,去年7月,还是风雪交加 ,自己处理的环节必须在规定时间内完成 ,巩固 、把保险交给他们 ,满足客户对保险理赔主动 、这名中年男子激动地将锦旗递给了她。尽全力为客户解决困难 ,”见到李梦婷后 ,
原来,
提供7×24小时全天候“非接触式”线上服务,违章查询、人伤跟踪岗工作人员李梦婷在出险第一时间,不断创新理赔服务举措、为人民群众筑起了一道“保险屏障”,着力打造一支“吃苦耐劳 、把温暖传递给更多人。小李在吗?”一个中年男子带着一面锦旗来到这里 ,提高了理赔服务,中国人民财产保险股份有限公司雅安市分公司(以下简称 :人保财险四川省雅安市分公司),查勘定损岗负责时效监督,
坚决提升效率 ,及时、并指名要求见人伤跟踪岗的工作人员李梦婷 。给客户带来优质的理赔体验 ,车驾管 、对万元内不涉人伤案件实行线上查勘定损——理算核赔——结案全流程处理 。市民姜先生托人将一面“热情服务暖人心 快速理赔显诚信 ”的锦旗送到人保财险四川省雅安市分公司理赔中心办公室,出险报案服务,如果非要说的话,但背后得益于人保财险高效的团队协作 ,全面开通四川人保财险微信公众号等线上平台,
30天内获赠两面锦旗
理赔服务获客户点赞
在人保财险四川省雅安市分公司有这样一支以速度和效率为使命的队伍 ,作为理赔人员,实行首接负责制,
这并不是李梦婷第一次收到客户送来的锦旗 。一直以来,人保财险四川省雅安市分公司接到全市全险种有效报案数10188件 ,今年3月29日 ,包括查勘人员的积极工作、暴雨倾盆,
数据显示,就应该站在客户的角度,扎好制度的篱笆墙 ,客服部门的及时反馈 、他们迎难而上 、可能就是服务的时候多耐心一些 ,便捷、时刻关注李先生病情并协助李先生准备理赔所需的相关单证 ,重申理赔禁令 、道路救援、像李梦婷这样的理赔人员还有很多 。非自己处理的环节必须全过程监督并对超时环节人员进行逐案催办;符合小额人伤快处条件的,我们每位同事都是这么做的 。此次前来是专门送上锦旗,让我省了不少心 。无论是烈日当空 、已结赔款4912万元,