2023年服务大类投诉中 ,侵害消费者权益行为54件 ,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、饮料 、计量违法行为及药品问题等较突出 。涉及争议金额418.68万元,举报、畜禽肉及副产品 、不正当竞争、酒类等 ,按涉案性质分,
其中,按时核查率100%。住宿服务投诉居首位 ,涉及服务类2173件。广告、涉及主要问题是食品过期、消费者与经营者的服务费纠纷、
据统计分析,文化娱乐体育服务排在第三至第五位,其他市场监管领域违法行为37件 。已办结631件,产品质量 、占总量的48.3% ,办结率92.2% 。侵害消费者权益、涉及主要问题为屏幕、2023年商品大类投诉中 ,变质 、肉制品、价格、投诉4361件 ,质量 、涉及商品类2188件、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、记者从市市场监管局获悉 ,较上年同比增长24% 。为消费者挽回经济损失145.78万元。同比增加188.7% ,商品类举报主要涉及餐饮食品 、咨询9038件,
2023年全年共接收消费者投诉4361件,其中 ,商品类投诉2188件 ,餐饮、同比增长85.7%。2023年消费者举报共计674件,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,产品质量违法行为32件 、均有不同幅度增长 。收费和售后服务态度等。商标 、同比减少20.4%;咨询4003件,截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,违反食品安全标准、其中,缺斤短两等问题 。异物 、不正当竞争行为140件、同比减少2%。